Etrange, celà fait plusieurs fois que des dames "bizarres" (c'est à dire se rapprochant du 3 ou 97ème percentile sur l'échelle de la normalité hihi) me demandent
si ce sera bien moi qui répondra quand elles sonneront, ou si je serai là demain etc... J'en viens à me poser quelques questions paskeu même si c'est flatteur d'avoir droit à un "oh oui au moins
avec vous je comprends pourquoi je dois prendre/faire ça" juste après une crise de strange-attitude, la prise en charge d'une patiente est souvent un travail d'équipe, il y a tellement de
galère entre les discours différents, les allers et venues etc... ça serait chouette que tout le monde aille dans le même sens et que finalement la patiente ne voye pas tellement de différence dans
l'attitude des différents intervenants.
J'imagine que dans un certain contexte il est possible qu'une personne se braque complètement et ne veuille voir et être "soignée" que par Machin qui est vraiment mieux que Truc ou Bidule. Or ce n'est pas du tout comme ça que fonctionne l'Hôpital et créer une sorte de dépendance au soignant ne doit pas être le top. Oui bon, bien sûr là j'extrapole hein...
J'imagine que dans un certain contexte il est possible qu'une personne se braque complètement et ne veuille voir et être "soignée" que par Machin qui est vraiment mieux que Truc ou Bidule. Or ce n'est pas du tout comme ça que fonctionne l'Hôpital et créer une sorte de dépendance au soignant ne doit pas être le top. Oui bon, bien sûr là j'extrapole hein...
Commentaires
toutes les études, et les cas judiciarisés aussi, montrent que ce qu'attend le patient en premier, toujours, c'est une écoute
de prendre en charge son problème particulier (même si pour nous c'est d'une banalité totale), et d'être tout bêtement honnête, et d'expliquer les choses
il reprochera finalement fort peu de ne pas savoir : il reprochera de ne pas chercher à savoir, et surtout de ne pas donner d'explications qui lui soient compréhensibles
c'est tous les jours que je dis à l'un ou à l'autre "je ne sais pas", et souvent plusieurs fois par jour !
et du coup à l'hôpital (enfin, les souvenirs que j'en ai ...) souvent c'est à celui qui explique que le patient s'accroche
en chir gé, j'ai eu un patron qui était adoré et vénéré : en consultation pré-op, il sortait les planches d'anatomie pour montrer ce qu'il allait faire
de prendre en charge son problème particulier (même si pour nous c'est d'une banalité totale), et d'être tout bêtement honnête, et d'expliquer les choses
il reprochera finalement fort peu de ne pas savoir : il reprochera de ne pas chercher à savoir, et surtout de ne pas donner d'explications qui lui soient compréhensibles
c'est tous les jours que je dis à l'un ou à l'autre "je ne sais pas", et souvent plusieurs fois par jour !
et du coup à l'hôpital (enfin, les souvenirs que j'en ai ...) souvent c'est à celui qui explique que le patient s'accroche
en chir gé, j'ai eu un patron qui était adoré et vénéré : en consultation pré-op, il sortait les planches d'anatomie pour montrer ce qu'il allait faire
commentaire n° : 2
posté par :
le toubib
le: 14/03/2008 09:00:02
Le patient juge sur ce qu'il voit et peut comprendre, pas sur les compétences brutes et obscures de la personne en face. Ca se voit bien chez les patients des cliniques qui trouvent que là bas on mange vraiment mieux et les draps sont plus jolis, tant pis si par derrière on réutilise le matériel en le passant un coup sous l'eau, on fait chauffer de sérum physio dans un micro-onde au lieu d'étuves à 37 etc...
réponse de : schiz (site web)
le: 14/03/2008 18:17:45
Non ?! il se passe vraiment ça ds les cliniques ?!
commentaire n° : 3
posté par :
Eo
le: 14/03/2008 20:40:16
*sifflote*
Pas dans toutes j'imagine mais les établissements privés à but lucratifs que j'ai vu sont très à cheval sur les économies... et les gens qui pestent contre l'hotellerie de l'hôpital ne se rendent pas forcément bien compte de tous les moyens qu'il met encore en oeuvre pour leur santé et leur sécurité.
Pas dans toutes j'imagine mais les établissements privés à but lucratifs que j'ai vu sont très à cheval sur les économies... et les gens qui pestent contre l'hotellerie de l'hôpital ne se rendent pas forcément bien compte de tous les moyens qu'il met encore en oeuvre pour leur santé et leur sécurité.
réponse de : schiz (site web)
le: 14/03/2008 22:25:24
J'aime bien ton coté un peu idéaliste et un peu scolaire, qui essaie de réfreiner ton côté humain...
Plus le temps passe, plus je me rends compte que le soin et sa perfection importe peu. C'est la façon de le faire et l'intention de faire bien qui sont le plus important... Les relations que l'on noue avec les gens... En ce moment je m'éclate, je fais mon boulot à fond. La vie est une formidable aventure humaine, et moi c'est ce qui me plait...
Etre gentil et posé avec les gens c'est bien pour eux mais pour moi également en tant qu'étudiante ne sachant pas tout les erreurs, imperfections etc... passent ainsi beaucoup mieux et avoir une patiente coopérative c'est quand même vachement mieux. Ensuite, lorsqu'on est à l'aise sur la technique propre au travail qu'on fait ça enlève un certain poids et là on est "gentil" tout simplement parce qu'on n'est pas payé pour être tortionnaire. D'ailleurs je ne suis pas payée du tout comme ça ça simplifie grandement les choses :o))
Dans la vraie vie je n'aime pas spécialement les gens (c'est assez bête un gens au fond) mais à l'hôpital je me dois d'être sociable au moins avec les patients et c'est sympa d'avoir un retour. Ca me ferait presque un peu aimer les gens en dehors du boulot.